Politique d’expédition
olitique d’expédition
Nous livrons actuellement en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Le délai de livraison estimé est de 7 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Les délais annoncés sont des estimations. En cas de retard important ou de problème de livraison, vous pouvez nous contacter à :
Un numéro de suivi sera communiqué lorsqu’il est disponible.
Frais de livraison
La livraison est actuellement offerte en France métropolitaine.
Adresse de livraison
Le client est responsable de vérifier l’exactitude de son adresse avant de confirmer sa commande.
Si vous constatez une erreur après commande, contactez-nous rapidement à felinoe.shop@gmail.com. Nous ferons notre possible pour modifier l’adresse avant expédition.
Colis endommagé ou non reçu
Si votre colis arrive endommagé, si vous recevez un produit incorrect ou si votre commande semble perdue, contactez-nous à felinoe.shop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée.